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Dépannage chauffage à Bruxelles.
Votre chauffage ne fonctionne plus ? Décrivez la panne, votre commune et votre chaudière.
Décrire ma panne
Les pannes les plus courantes
- Les radiateurs restent froids alors que la chaudière tourne.
- Plus d'eau chaude, ou de l'eau tiède seulement.
- Un code d'erreur s'affiche sur l'appareil.
- La chaudière s'arrête, redémarre ou fait un bruit inhabituel.
- Une fuite d'eau près de la chaudière ou d'un radiateur.
Ne touchez à aucun interrupteur, aérez, quittez le logement et appelez le 112 ou le numéro d'urgence gaz de votre gestionnaire de réseau. Ne faites pas de demande en ligne dans ce cas.
Ce que vous pouvez noter avant d'écrire
- La marque de la chaudière et, si elle est lisible, la référence sur la plaque signalétique.
- Le code ou le message affiché, tel quel.
- Depuis quand la panne existe et ce qui s'est passé juste avant.
- Si le problème touche le chauffage, l'eau chaude, ou les deux.
Une intervention sur une chaudière doit rester l'affaire d'un professionnel : n'ouvrez pas l'appareil et ne démontez rien.
Après votre demande
Votre description est envoyée par e-mail. La réponse, le moment et le coût d'une éventuelle intervention sont précisés par le professionnel, au cas par cas.
Questions fréquentes
Qui appeler en cas de panne de chauffage ?
Un chauffagiste pour la chaudière, le brûleur ou la régulation. Pour une odeur de gaz, quittez les lieux et appelez le 112.
Plombier ou chauffagiste pour une panne de chaudière ?
Le chauffagiste, qui maîtrise l'appareil et son circuit. Le plombier traite plutôt les fuites et le sanitaire.
Combien coûte un dépannage ?
Cela dépend de la panne, de l'appareil et de l'intervention nécessaire. Le professionnel le précise après avoir pris connaissance de votre description.
Dois-je connaître la marque de ma chaudière ?
C'est utile, pas obligatoire. Si vous l'ignorez, choisissez « Autre / Je ne sais pas ».