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Préparer ma demande.

Quelques informations pour décrire votre besoin. Elles sont envoyées par e-mail ; aucune intervention n'est promise par l'envoi.

Odeur de gaz ?

Quittez les lieux, aérez sans toucher aux interrupteurs et appelez le 112. N'utilisez pas ce formulaire.

Mon besoin

Ces marques servent à identifier votre appareil. Le professionnel confirme s'il intervient dessus.

Photos de votre installation (facultatif)

Utile pour préparer la demande : vue d'ensemble de l'installation, chaudière, plaque signalétique, code d'erreur affiché. Aucun démontage n'est demandé. 4 photos maximum, formats JPEG, PNG ou WebP (le HEIC n'est pas pris en charge). Vos photos sont réduites automatiquement sur votre appareil avant l'envoi ; l'original n'est pas modifié.